口袋妖怪

部分区服登录闪退处理方法公告

2015-01-17 15:28

 部分区服登录闪退处理方法公告
亲爱的训练师:
近日来,收到部分安卓玩家反馈自己选择某些区服后登录即会闪退,而登录其他区服无此异常现象。各位玩家可自行尝试以下方法解决此问题。
步骤一:打开手机内的文件管理器

步骤二:点击内部文件管理

步骤三:打开data 文件夹

步骤四:找到文件名前缀为com.moongame.pkq的文件夹,并将文件夹中的内容全部删除(不同渠道后缀不同,图中所示为360渠道的)

步骤五:重新打开游戏进入即可


如通过此方法仍无法解决问题,或无法找到相应的文件夹时,欢迎联系官方企业客服QQ:800083742 咨询。